I. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ОФЕРТЫ

В соответствии со статьями 158, 426, 428, 434, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «Домашний ассистент – Социальные услуги» (сокращенное наименование - ООО «ДА Социальные услуги») на заключение договора на оказание услуг, далее по тексту – «Договор».

ООО «ДА Социальные услуги» предлагает любому физическому лицу, заключить договор на оказание услуг в соответствии с условиями, изложенными в разделе II Оферты.

Срок действия предложения по Оферте: с «13» ноября 2025 года до момента официального отзыва или утверждения Оферты в новой редакции.

Акцепт Оферты: Заказчик принимает оферту путем заполнения анкеты, расположенной по адресу: адрес анкеты для домработницы, адрес анкеты для помощник по уходу, адрес анкеты для няни и направления ее на адрес электронной почты Исполнителя: dev.manager@domassist.ru

В соответствии со ст. ст. 435, 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации, в случае принятия изложенных ниже условий - физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Потребителем (Заказчиком) (в соответствии со ст.438 ГК РФ - акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте).

II. УСЛОВИЯ ДОГОВОРА, ЗАКЛЮЧАЕМОГО В СООТВЕТСТВИИ С ОФЕРТОЙ

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ В ДОГОВОРЕ

В Договоре, если из текста настоящего Договора прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:

Оферта — настоящий документ, опубликованный в сети «Интернет» на официальном сайте Исполнителя www.domassist.ru.

Сайт — содержимое интернет‑страниц, расположенных в сети Интернет на домене www.domassist.ru.

«Исполнитель» - Общество с ограниченной ответственностью «Домашний ассистент – Социальные услуги», (ОГРН 1217700169147, ИНН 9703032098), оказывающее платные услуги по настоящему Договору.

«Заказчик» - физическое лицо, обратившееся к Исполнителю за оказанием информационно-консультационных услуг.Исполнитель не гарантирует Заказчику заключение договоров с потенциальными Клиентами. ООО «ДА Социальные услуги» оставляет за собой право не рассматривать физическое лицо в качестве Заказчика, если он тем или иным образом не соответствует требованиям, которые предъявлены к исполнителям оказания услуг Клиентом. .

«Акцепт Оферты» - полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в Оферте. Путем Акцепта Оферты заключается договор на оказание услуг.

«Клиент» - физическое лицо, имеющий намерение заказать (приобрести) услуги у Заказчика и заключить с ним соответствующий договор оказания услуг (при положительном собеседовании Заказчика и полном соответствии потребностям Клиента).

 

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Исполнитель обязуется оказывать информационно-консультационные услуги, указанные в пункте 1.2. настоящего Договора, в соответствии с названными Заказчиком в анкете данными (квалификация, профессия, навыки, опыт работы), а Заказчик обязуется оплатить оказанные услуги.

1.2. В рамках настоящего Договора оказываются следующие информационно-консультационные услуги:

• оценка уровня профессиональной подготовленности Заказчика;

• поиск, отбор и представление подходящих предложений/заявок на оказание услуг от потенциальных Клиентов

• организация первичного собеседования Заказчика с потенциальным Клиентом;

• осуществление информационного сопровождения Заказчика.

1.3. Исполнитель, оказывая услуги Заказчику по настоящему Договору, ни при каких обстоятельствах не гарантирует заключение Заказчиком договора оказания услуг с потенциальным Клиентом, так как это зависит от фактов, не зависящих от Исполнителя (от решения потенциального Клиента, от личностных качеств Заказчика, от уровня профессионализма и прочих обстоятельств).

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1.  Исполнитель обязан::

• Провести оценку уровня профессиональной подготовленности Заказчика для оказания услуг по названной специализации, путём оценки анкетных данных.

• Осуществлять поиск предложений для Заказчика и предоставить информацию о них в полном объёме, в соответствии с возможностями и требованиями Заказчика, содержащимися в анкете.

• Проводить при необходимости консультирование Заказчика.

• При расторжении либо прекращении настоящего Договора направить отчёт об оказанных услугах.

• Организовывать первичное собеседование Заказчика с потенциальным Клиентом по имеющимся предложениям/заявкам на оказание услуг.

2.2. Заказчик обязан:

• Максимально точно указать свои возможности, требования, пожелания, противопоказания для корректного и точного заполнения Исполнителем анкеты Заказчика.

• Предоставить Исполнителю сведения об образовании, квалификации, а также другие необходимые сведения, указанные в анкете, для оказания услуг по настоящему Договору. Заказчик обязан уведомлять обо всех изменениях в сведениях, предоставленных Исполнителю в рамках настоящего Договора. В случае предоставления Заказчиком ложных сведений о себе, Исполнитель прекращает предлагать Заказчику поступающие от потенциальных Клиентов заявки, также прекращает предлагать услуги Заказчика потенциальным Клиентам.

• Рассмотреть предложение/заявку на оказание услуг потенциальных Клиентов, поступившее от Исполнителя в течение 1-го (одного) дня с момента его получения.

• Уведомлять Исполнителя о ходе собеседования в случае, если оно проходило без присутствия представителя Исполнителя (срок уведомления – 1 (один) день). Предоставить Исполнителю сведения о дополнительных требованиях, выставленных потенциальным Клиентом на собеседовании.

• В случае если Клиент, представленный Исполнителем, предлагает Заказчику действовать без участия Исполнителя, Заказчик обязуется уведомить об этом Исполнителя. В случае, если Заказчик принял предложение от Клиента действовать без участия Исполнителя, Исполнитель прекращает предлагать Заказчику поступающие заявки, также прекращает предлагать услуги Заказчика потенциальным Клиентам. Стороны согласились, что в данном случае услуги Исполнителя считаются оказанными в полном объеме и подлежащими оплате Заказчиком.

• Заказчик согласен и обязуется не препятствовать проверке предоставленных данных службой безопасности.

• Заказчик обязуется уведомлять Исполнителя о каждом факте заключения договора на оказание услуг с Клиентом либо внедоговорном оказании услуг Клиентам (по направленным Исполнителем предложения/заявкам на оказание услуг потенциальных Клиентов), в течение 1 (одного) рабочего дня со дня заключения договора/оказания внедоговорных услуг.

• Оплатить услуги Исполнителя в порядке и в размере, установленными настоящим Договором.

• Заказчик не имеет право передавать свои личные контактные данные Клиентам Исполнителя, до момента начала оказания услуг Клиентам, заинтересованным в оказываемых Заказчиком услугах.

• Заказчик, акцептуя настоящую оферту, заявляет и гарантирует, что достиг возраста, обладает правоспособностью и дееспособностью, при которых Заказчику действующим законодательством РФ допустимо акцептовать Оферту (принимать условия договора).

• Заказчик обязуется не совершать следующие действия: - предоставлять заведомо недостоверную информацию; - заполнять формы на сайте ООО «ДА Социальные услуги»/направлять информацию, используя чужие персональные данные и иную информацию, на который у Заказчика нет права использования; - загружать или направлять информацию в нарушение законодательства РФ; - размещать и/или передавать информацию, которая может быть противозаконной, угрожающей, клеветнической, заведомо ложной, иным образом нарушать права и законные интересы получателя информации.

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ, ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ.

3.1. Стоимость услуг Исполнителя по предложению Заказчику поступающих Исполнителю заявок на оказание услуг на длительный срок составляет 30% от вознаграждения Заказчика за один календарный месяц, произведенного Клиентом за услуги, оказываемые Заказчиком.

В случае, когда сумма вознаграждения Заказчика не определена, Исполнитель при исчислении стоимости услуг исходит из начальной заявки Клиента.

Оплата услуг Исполнителя производится Заказчиком при каждом новом договорном или внедоговорном оказании услуг Клиентам наличными денежными средствами либо путем перевода денежных средств по банковским реквизитам Исполнителя, указанным в настоящем Договоре.

Стороны могут согласовать иной порядок оплаты, при котором оплату за услуги Исполнителя производит Клиент из денежных средств, причитающихся к оплате Клиентом Заказчику.

3.2. Стоимость услуг Исполнителя по предоставлению временной, разовой работы составляет до 35 % от суммы вознаграждения Заказчика за один календарный месяц, произведенного Клиентом за услуги, оказываемые Заказчиком.

Оплата услуг Исполнителя производится Заказчиком при каждом новом договорном или внедоговорном оказании услуг Клиентам.

3.3. Все финансовые взаиморасчёты между Исполнителем, Заказчиком и/или Клиентами обсуждаются исключительно с представителем Исполнителя.

3.4.При оставлении Заказчиком подопечного, ребёнка без присмотра, нарушении Правил поведения при прохождении собеседования, оказания услуг Заказчиком, подлежит выплате штраф в размере 100% от вознаграждения Заказчика, подлежащего выплате за оказываемые услуги.

4. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И УСЛОВИЯ ДОСРОЧНОГО РАСТОРЖЕНИЯ. ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ.

4.1. Договор вступает в силу со дня акцепта Заказчиком и действует до конца текущего календарного года, но может быть автоматически продлен на последующий календарный год, если ни одна из Сторон не заявит о намерении расторгнуть Договор до конца текущего года. Количество пролонгаций не ограничено.

4.2. Договор может быть расторгнут по обоюдному согласию сторон или по желанию одной из сторон, при этом все расчеты между сторонами производятся на основании письменного соглашения, либо соглашения, достигнутого посредством обмена сообщениями по электронной почте.

4.3. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, направив Заказчику уведомление о расторжении договора на электронную почту, указанную Заказчиком при заключении Договора или в ходе его исполнения, не менее чем за 10 календарных дней до даты его расторжения.

4.4. Заказчик вправе расторгнуть договор, направив уведомление Исполнителю на электронную почту, указанную в Договоре, не менее чем за 10 календарных дней до даты его расторжения.

4.5. Если Заказчик не соблюдает условия договора, заключенного с Клиентом, а также при получении негативного отзыва от Клиента, Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. Сторона, право которой нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ей убытков, если законом не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

5.2.В случае просрочки Заказчиком исполнения обязательств по оплате услуг, Заказчик уплачивает Исполнителю неустойку в размере 0,1 % (ноль целых одна десятая процента) от суммы задолженности за каждый день просрочки.

5.3. Во всех других случаях неисполнения обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

5.4. Заказчик несет полную материальную ответственность за нанесенный Клиентам вред имуществу и здоровью Клиента (подопечного, ребенка) при оказании услуг Заказчиком.

5.5. Исполнитель оставляет за собой право обратиться с жалобой в правоохранительные, судебные органы в случае распространения заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство Исполнителя или подрывающих его репутацию, также в случае публичного оскорбления Исполнителя, в том числе в интернете, на сайтах, форумах, в социальных сетях (ВКонтакт, Телеграмми т.д.).

6. ФОРС-МАЖОР

6.1.Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, под которыми понимаются: запретные действия властей, гражданские волнения, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или другие стихийные бедствия.

6.2.   Сторона, которая не исполняет своего обязательства, должна дать извещение другой стороне в течение 5 (пяти) календарных дней о препятствии и его влиянии на исполнение обязательств по договору.

6.3.  Документ, выданный уполномоченным государственным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия непреодолимой силы.

6.4.  Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 5 (пяти) месяцев, то каждая Сторона вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке.

7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

7.1. Любая информация (в устной или письменной форме), полученная Заказчиком от Исполнителя, его представителей и/или от юридических лиц (сотрудников таких юридических лиц), подконтрольных Исполнителю, и/или от иных юридических и физических лиц, прямо или косвенно связанная с оказанием Услуг, является конфиденциальной информацией, составляющей коммерческую тайну Исполнителя, независимо от того было ли специальное указание о том, что информация является конфиденциальной (далее – «информация/ конфиденциальная информация»).

7.2. Любая передача указанной информации третьим лицам возможна только с предварительного письменного согласия Исполнителя, за исключением случаев, необходимых для целей выполнения обязанностей, предусмотренных гражданско-правовыми договорами с Исполнителем, а также соответствующих требованиям законодательства РФ.

7.3. Заказчик обязуется незамедлительно сообщить Исполнителю о допущенном им либо ставшем ему известном факте разглашения или угрозы разглашения, незаконном получении или незаконном использовании информации, являющейся конфиденциальной и составляющей коммерческую тайну, третьими лицами.

7.4. Заказчик имеет право раскрывать конфиденциальные сведения государственным органам, уполномоченным запрашивать такие сведения в соответствии с применимым законодательством, на основании должным образом оформленного запроса на предоставление таких сведений, при этом Заказчик не несет ответственности за такое раскрытие, но несет ответственность за ее содержание

7.5. Режим конфиденциальности действует в рамках сроков настоящего Договора и в течение 5 (пяти) лет после его расторжения.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. Все споры, связанные с заключением, толкованием, исполнением и расторжением настоящего Договора, будут разрешаться Сторонами путем переговоров.

8.2. В случае недостижения соглашения в ходе переговоров, указанных в п. 8.1 настоящего Договора, заинтересованная Сторона направляет претензию в письменной форме, подписанную уполномоченным лицом. Претензия должна быть направлена с использованием средств связи, обеспечивающих фиксирование ее отправления (заказной почтой, телеграфом) и получения, либо вручена другой Стороне под расписку, также претензия может быть продублирована на электронный адрес, указанный в настоящем Договоре.

8.3. К претензии должны быть приложены документы, обосновывающие предъявленные заинтересованной Стороной требования, и документы, подтверждающие полномочия лица, подписавшего претензию. Указанные документы представляются в форме надлежащим образом заверенных копий. Претензия, направленная без документов, подтверждающих полномочия лица, ее подписавшего, считается непредъявленной и рассмотрению не подлежит.

8.4. Сторона, которой направлена претензия, обязана рассмотреть полученную претензию и о результатах уведомить в письменной форме заинтересованную Сторону в течение 10 (Десяти) календарных дней со дня получения претензии.

8.5. В случае неурегулирования разногласий в претензионном порядке, а также в случае неполучения ответа на претензию в течение срока, указанного в п. 8.4 Договора, спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Стороны подтверждают, что при заключении настоящего Договора действуют добросовестно и разумно, понимая содержание его условий и порядок их применения к отношениям Сторон.

9.2. Стороны договорились, что при исполнении настоящего Договора, в соответствии со ст. 160 ГК РФ Исполнитель вправе использовать факсимильное воспроизведение подписи с помощью средств механического или иного копирования, электронной подписи либо иного аналога собственноручной подписи, имеющего юридическую силу.

9.3. Стороны согласовали, что электронная переписка, осуществляемая Сторонами в рамках выполнения настоящего Договора по e-mail и по рабочему мессенджеру WhatsApp, адреса которых указаны в реквизитах настоящего Договора (при его подписании), имеет юридическую силу и является письменным доказательством в соответствии с п.1 ст.71 ГПК РФ.

Реквизиты ООО «ДА Социальные услуги»

E-mail: reservation@domassist.ru

Сайт: www.domassist.ru

ОГРН 1217700169147

ИНН 9703032098

КПП 773101001

Юридический адрес: 121596, Город Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Можайский, ул. Горбунова, д. 2, стр. 3, помещ. 52/3

Телефон: +7 (495) 324-02-03

рабочий мессенджер WhatsApp (для обмена сообщениями): +7 (925) 408 62 58

e-mail: reservation@domassist.ru